Sehän on tiedossa, että jos haluaa tuntea itsensä idiootiksi, kannattaa käväistä autoa huoltamassa.

     Katsastaja sanoi, että yksi rekisterikilven valoista oli sammunut ja piti hoitaa kuntoon kahdessa viikossa.

     Pikahuollon pöydällä oli kyltti, jossa ilmoitettiin, että jono oli tukossa eikä pikahuoltoa ollut saatavissa. Korjaamohallissa istui kaksi elävää olentoa, mutta mitään työtä muistuttavaa ei ollut nähtävissä.

     Puhuttelin toista istuskelijaa. Hän sanoi, että neljään päivään ei kannattanut tulla uudestaan. Kuvailin taas ongelmani ja yhtäkkiä hän päättikin, että hallin toinen istuskelija saattoi hoitaa homman. Näin tapahtui. Työ kesti 90 sekuntia.

     Olin siis läpäissyt kaksi puolustusrintamaa, joiden tarkoitus oli asiakkaan torjuminen. Olin tyytyväinen, mutta samalla jäin ihmettelemään, mikä on kyseisen korjaamon tavoite. Rahan tuottaminen asiakkaita palvelemalla se ei ainakaan ole.